Español
Datos tratados
Podemos tratar nombre, apellidos, e-mail, teléfono, fechas de estancia, número de huéspedes, alojamiento elegido, contenido del mensaje y datos necesarios para gestionar la reserva y cumplir obligaciones legales vinculadas al alojamiento.
Finalidades y base jurídica
- Responder consultas y preparar presupuestos o reservas.
- Gestionar reservas, estancia, check-in y comunicación con huéspedes.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y de seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento.
Proveedores y cesiones
Los datos pueden tratarse mediante e-mail, WhatsApp, Smoobu, plataformas de reserva, herramientas de pago o servicios técnicos. No vendemos datos personales a terceros.
Conservación y derechos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la comunicación, reserva, estancia y obligaciones legales. Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al contacto indicado.
Česky
Zpracovávané údaje
Můžeme zpracovávat jméno, příjmení, e-mail, telefon, termín pobytu, počet hostů, zvolené ubytování, obsah zprávy a údaje potřebné pro správu rezervace a splnění zákonných povinností ubytování.
Účely a právní základ
- Odpověď na dotaz a příprava nabídky nebo rezervace.
- Správa rezervace, pobytu, check-inu a komunikace s hostem.
- Plnění daňových, účetních, administrativních a bezpečnostních povinností.
- Obchodní sdělení pouze při uděleném souhlasu.
Poskytovatelé a předání údajů
Údaje mohou být zpracovány přes e-mail, WhatsApp, Smoobu, rezervační platformy, platební nebo technické nástroje. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
Uchování a práva
Údaje uchováváme po dobu potřebnou pro komunikaci, rezervaci, pobyt a zákonné povinnosti. Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení nebo přenositelnost údajů.
English
Data we process
We may process name, e-mail, phone number, stay dates, number of guests, selected accommodation, message content and data required to manage the booking and comply with accommodation-related legal obligations.
Purposes and legal basis
- Answering enquiries and preparing offers or bookings.
- Managing bookings, stays, check-in and guest communication.
- Meeting tax, accounting, administrative and security obligations.
- Sending marketing communication only with consent.
Providers and transfers
Data may be processed via e-mail, WhatsApp, Smoobu, booking platforms, payment or technical tools. We do not sell personal data to third parties.
Retention and rights
Data is kept as long as needed for communication, booking, stay management and legal obligations. You may request access, correction, deletion, objection, restriction or portability.
Deutsch
Verarbeitete Daten
Wir können Name, E-Mail, Telefon, Aufenthaltsdaten, Gästezahl, gewählte Unterkunft, Nachrichteninhalt und gesetzlich erforderliche Unterkunftsdaten verarbeiten.
Zwecke und Rechtsgrundlage
- Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung von Angeboten oder Buchungen.
- Verwaltung von Buchungen, Aufenthalt, Check-in und Gästekommunikation.
- Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, administrativer und sicherheitsbezogener Pflichten.
- Marketingmitteilungen nur mit Einwilligung.
Dienstleister und Weitergabe
Daten können über E-Mail, WhatsApp, Smoobu, Buchungsplattformen, Zahlungs- oder technische Tools verarbeitet werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Speicherung und Rechte
Daten werden so lange gespeichert, wie es für Kommunikation, Buchung, Aufenthalt und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen.
Polski
Przetwarzane dane
Możemy przetwarzać imię, nazwisko, e-mail, telefon, daty pobytu, liczbę gości, wybrane zakwaterowanie, treść wiadomości oraz dane wymagane do obsługi rezerwacji i obowiązków prawnych.
Cele i podstawa prawna
- Odpowiedź na zapytania i przygotowanie oferty lub rezerwacji.
- Obsługa rezerwacji, pobytu, check-inu i komunikacji z gościem.
- Wypełnianie obowiązków podatkowych, księgowych, administracyjnych i bezpieczeństwa.
- Komunikacja marketingowa tylko za zgodą.
Dostawcy i przekazywanie danych
Dane mogą być przetwarzane przez e-mail, WhatsApp, Smoobu, platformy rezerwacyjne, narzędzia płatnicze lub techniczne. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Przechowywanie i prawa
Dane przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do komunikacji, rezerwacji, pobytu i obowiązków prawnych. Możesz żądać dostępu, poprawienia, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia lub przeniesienia danych.